そのWeb改善が逆効果|成果を遠ざける5つの落とし穴
「またリニューアルですか?」
そう言われたとき、胸の奥が少しざわついた。
デザインを整え、機能を追加し、カスタマイズを重ねてきた。
それでも成果は思うように伸びない。
気づけば、WordPressの更新すら怖くなっている。
触れば壊れそうな構造。古いまま止まったサイト。
▶ その改善、本当に“成果”につながっていますか?
出口から逆算したWeb設計へ見直しませんか。
エラーメール(バウンス)防止のため、メールアドレスは必ず入力確認をお願いします。
「次アポなし」を防ぐ導線設計も含めてご提案します。
なぜ改善しているのに成果が遠ざかるのか
多くの事業者が陥るのは、「改善している安心感」です。
人間の脳は“行動している”と感じると、不安が一時的に和らぎます。
デザイン変更、機能追加、アニメーション強化。
しかしそれは本当に成果につながる改善でしょうか。
実は、多くのWeb業者は「見た目」を成果と捉えがちです。
綺麗であることは説明しやすく、評価しやすいからです。
しかし、
綺麗なサイト ≠ 成果の出るサイト。
出口(問い合わせ・資料請求・契約)から逆算していない設計は、
どれだけ整っていても反応を生みません。
成果を遠ざける5つの落とし穴
- ① カスタマイズ過多で更新できない構造
- ② デザイン優先で導線が曖昧
- ③ コピーを外注し、自社の強みが言語化されていない
- ④ フォームが複雑で離脱を生む
- ⑤ 保留名簿を放置している
特に③は重要です。
コピーは核です。
価値の定義、顧客の痛み、選ばれる理由。
ここを外注に丸投げすると、表面的な言葉になります。
さらに情報流出のリスクもあります。
「誰に、何を、なぜ届けるのか」
この設計は自社または個人で握るべき領域です。
解決の糸口は“出口設計”にある
Web改善は入口ではなく出口から始めます。
・最終ゴールは何か?
・問い合わせ後の流れは明確か?
・次アポなしを防ぐ仕組みはあるか?
ここで重要になるのが、保留名簿の活用です。
すぐに決断しない見込み客を切り捨てない。
ランチェスター戦略の考え方でエリアを絞り、
ステップメールで関係性を育てる。
小さな改善が大きな成果を生む。
それはまるでバタフライ効果のように、
導線の一文が売上を変えることもあります。
実施 → 成果
構造をシンプルに戻し、
コピーを自社で再定義し、
フォームを最小限に整える。
それだけで問い合わせ率は安定します。
詳しい戦略は
Web戦略の全体像や
仕組み重視のデザイン戦略、
LP心理設計も参考にしてください。
最後に
改善を繰り返す疲労の正体は、
「順番の間違い」です。
努力不足ではありません。
設計の起点が違うだけです。
そのWeb改善が逆効果にならないように。
成果は、見た目ではなく構造から生まれます。


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