マーケティング戦略設計|成果につながる「デザイン改善 × 集客導線」の構築事例
中小企業や士業・コンサルタントの方から最も多いのは、「アクセスはあるのに問い合わせが来ない」という悩みです。
本ページでは、デザインのリニューアルだけでは解決できない“根本的な課題”に対し、戦略設計から改善した実例をご紹介します。
■ プロジェクト概要
- クライアント:士業・コンサルティング事務所
- 期間:3ヶ月
- 成果:問い合わせ数185%向上、商談化率28%→46%へ上昇
- 実施内容:デザイン改善/UX最適化/SEO構造改善/CTA導線設計/フォーム改善
■ 1. 課題:見た目は整っているのに成果につながらないサイト
改善前のサイトは、一見すると「きれい」「整っている」「読みやすい」デザイン。
しかし、ユーザーの行動データを分析すると、以下のような問題が明確になりました。
- 欲しい情報が見つけにくく離脱率が高い
- 業務内容が伝わらず、強みが比較されにくい
- 問い合わせへの導線が極端に弱い
- 見た目重視で、SEOに必要な情報設計が不足している
つまり、問題は「デザインそのものではなく“戦略不足”」にありました。
■ 2. 戦略から逆算したサイト構築
本プロジェクトでは、当サイトの基本理念である
『デザインは戦略の上に成り立つ』
この考え方を軸に改善を実施しました。
① ゴールから逆算した情報設計
問い合わせまでの導線を最短にするため、ページ構成を「3ステップで理解できる」構造に整理。
士業が持つ信頼性を高めるため、実績・料金・FAQなどの要素をユーザーの流れに沿って再配置しました。
② UX視点でのデザイン統一
余白・文字サイズ・スマホ視認性を重視し、読みやすく迷わないデザインへ。
CTAは“ただ置く”のではなく、文章の流れに溶け込む自然な配置に変更しました。
③ SEO構造を再構築
実施した主なSEO改善:
- 見出し構造(H1〜H3)の整理
- 内部リンクの最適化
- キーワード意図に沿ったコンテンツ再配置
- 画像代替テキストの適正化
その結果、主要キーワードの平均検索順位は18位上昇。
流入数の増加が、CVR向上にも直結しました。
■ 3. 成果:問い合わせ数185%UPを実現
今回の成果は、デザイン変更だけでは得られませんでした。
「戦略 → 情報設計 → 導線 → デザイン」の順で改善したことが成功要因です。
特にフォーム改善は効果が大きく、問い合わせページへの遷移率が2.3倍に増加しました。
■ 4. 関連する実務ノウハウ(内部リンク)
■ 5. もっと詳しく知りたい方へ(戻り導線)
デザインと戦略の関係について、より詳しく知りたい方は、ホームページにまとめています。
→ 「デザイン改善」今すぐやるべきWEB戦略
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「アクセスはあるのに反応がない」「デザインを改善しても成果が変わらない」
こう感じたら、一度プロの視点で現状を整理してみませんか?
営業ではなく、あくまで“状況の可視化と改善のヒント提供”を目的とした診断です。